南京某科技公司作為通信行業(yè)標桿型企業(yè),承接了全國5家世界500強通信運營商的網(wǎng)優(yōu)、代維服務(wù),因業(yè)務(wù)涉及區(qū)域較大,機動性強,對車輛統(tǒng)一管控和調(diào)度的需求日漸突出。目前車隊共計1600臺車,主要有員工自有車、第三方長租車、第三方短租車帶司機三種類型。
2016年,在華為舉行的全國經(jīng)銷商大會中,成為智能交通的車隊管理云服務(wù)獲得多方好評,會后經(jīng)過深入的接洽與方案定制,該企業(yè)正式確定借助車隊管理云服務(wù),進行員工自有車和長租車的信息化、智能化管理。
行業(yè)微利運營與車隊成本居高不下的矛盾
1. 公車私用、虛報里程油耗、車輛和人員上報不實等情況無法得到有效解決
2. 業(yè)務(wù)需求增大,對服務(wù)質(zhì)量要求更高,但缺少配套車隊安全管理措施,埋下了經(jīng)營風(fēng)險
3. 車型復(fù)雜且分散全國,財務(wù)報銷和成本管控方面缺少統(tǒng)一制度和方案
車隊管理云平臺:降本增效+運營服務(wù)升級
1. 駕駛評分與績效考核掛鉤:以駕駛員駕駛行為評分為主要參考依據(jù),建立確實有效的獎勵處罰機制。
2. 里程和油耗數(shù)據(jù)與財務(wù)報銷掛鉤:精細里程、油耗讀取,為車輛費用預(yù)算和報銷提供主要數(shù)據(jù)支持。
3. 車輛定位和軌跡與調(diào)度掛鉤:通過車輛位置和軌跡信息,從全局掌握車輛使用情況,進行合理分配與調(diào)度,以此提高車輛使用效能。
4. 運營服務(wù)升級:定期為車隊提供巡檢報告,月度車隊風(fēng)險管理運營報告成為總部管理月度會議的重要議題。
5. 定制服務(wù):通過司機APP的上班打卡界面,新增派單任務(wù)起點和終點打卡功能,以此匯總?cè)蝿?wù)單數(shù)據(jù),作為財務(wù)審核和結(jié)算的憑據(jù)。
管理效益看得見
一年節(jié)省油費200萬,車輛違章率降低30%。以車輛里程、上線率、歷史軌跡等為參考依據(jù),加強車輛調(diào)度與分配的管理,使得車輛使用率提高10%,減少了虛報車輛和人員的情況,及車輛使用效能最大化,同樣規(guī)模的項目,車輛和人員匹配得以降低和優(yōu)化。