項(xiàng)目背景
可口可樂車隊(duì)主要進(jìn)行市區(qū)飲料配送,車隊(duì)擁有近6種車型,涵蓋東風(fēng)、依維柯、長(zhǎng)安等。由于之前缺乏科學(xué)化管理且重慶市路況復(fù)雜,交通環(huán)境較差等原因,導(dǎo)致車隊(duì)交通事故不斷,2015年事故發(fā)生次數(shù)高達(dá)19起,事故賠償金額為668,600元。
2016年2月,可口可樂(重慶)公司正式委托成為智能交通為其提供車隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理云服務(wù),提高車隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。與此同時(shí),可口可樂車隊(duì)承保方天安保險(xiǎn)也與成為智能交通一起,通過(guò)駕駛行為數(shù)據(jù)、理賠數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)清洗、特征提取、數(shù)據(jù)匹配,找到導(dǎo)致車隊(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的根本原因,從源頭上解決車隊(duì)管理痛點(diǎn),有效降低車隊(duì)賠付率。
客戶痛點(diǎn)
1. 缺乏有效管理、監(jiān)控手段解決車隊(duì)事故頻發(fā)問題
2. 亟待建立一套科學(xué)的管理制度,完善車隊(duì)管理機(jī)制漏洞
產(chǎn)品組合
車隊(duì)管理云平臺(tái)
車隊(duì)長(zhǎng)APP、司機(jī)版APP
CW-701D
定制服務(wù):
策劃“我用心,齊放心”安全駕駛大賽
為車隊(duì)提供安全管理月報(bào)
全方位車輛事故數(shù)據(jù)分析報(bào)告
解決方案
1. 區(qū)分駕駛安全度
根據(jù)駕駛評(píng)分模型,區(qū)分駕駛安全度,找出危險(xiǎn)駕駛員進(jìn)行管理教育;幫助車隊(duì)建立KPI制度,提高車隊(duì)管理水平。
2. 事故科學(xué)分析
對(duì)每起事故及當(dāng)時(shí)行車數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,包含行駛狀態(tài)、車輛基本信息、地理數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)、駕駛行為數(shù)據(jù)等,找到事故根源,提出改善措施并對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
3. 安全駕駛活動(dòng)
通過(guò)比賽的趣味性和活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)駕駛員減少不良駕駛操作,樹立安全駕駛意識(shí)。通過(guò)安全駕駛大賽舉辦,車隊(duì)整體駕駛行為評(píng)分穩(wěn)步上漲。
4. 提供安全月報(bào)
車隊(duì)管理月報(bào)包含車輛違章統(tǒng)計(jì)、車輛事故統(tǒng)計(jì)、駕駛員不良駕駛行為統(tǒng)計(jì)、駕駛員及車隊(duì)駕駛評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)、車輛事故分析、實(shí)測(cè)里程油耗對(duì)比、車輛運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、設(shè)備拔出統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容,車隊(duì)管理員可通過(guò)月報(bào),進(jìn)行更精細(xì)化的車隊(duì)管理。
服務(wù)價(jià)值
2015年事故發(fā)生次數(shù)19起;2016年采用風(fēng)險(xiǎn)管理云服務(wù)后,事故發(fā)生次數(shù)下降68.4%,業(yè)務(wù)旺期安全事故為0起。
安全事故理賠金額由2015年的65萬(wàn)降至2016年的3萬(wàn),理賠金額降低95%。
車隊(duì)平均駕駛得分實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),最終使得整個(gè)車隊(duì)的駕駛評(píng)分都在80分上,不良駕駛行為下降34%。